发布时间:2023-11-20 来源:后勤服务中心 返回上页
为进一步提高后勤服务质量,增强后勤工作人员的服务意识,近日,我校后勤服务中心组织了两场关于前厅服务礼仪的培训会,食堂工作人员及物业前台20余人参加。
此次培训围绕服务的定义、意识、分类与礼仪等内容,强调干净、热情、规范、效率四个关键点,对我校后勤服务工作规范化、精细化、示范化提供了指导。培训结束后,参训人员均表示对服务工作有了新的理解与感悟,下一步将把学到的理论知识运用到具体的实践中去,为学员提供更加优质的服务。